국가핵융합연구소에서는 미래창조과학부가 주관하는 '2014년 고객만족도 조사'를 실시하고 있습니다.

공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행되어 왔으며, 국가핵융합연구소의 개선된 고객서비스를 제공하기 위함에 목적이 있습니다.

본 조사기간 동안 고객만족도 조사에 앞서 조사대상으로 선정된 고객님께는 면접 약속을 위해 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁 드립니다.

설문문항의 어려운 내용은 없으니, 바쁘시더라도 잠시 시간을 내시어 고객 여러분의 적극적인 참여를 부탁드립니다.

    ◆ 조사기간 : 2014년 10월 15일 ~ 12월 31일

    ◆ 조사대상 : 2013년 9월부터 현재까지 우리기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부

    ◆ 조사방법 : 일대일 대인면접(면접원 방문조사)

    ◆ 주간사업자 : (주)기술과가치

    ◆ 조사수행업체 : 포커스컴퍼니, 마크로밀엠브레인

본 조사는 2007년 4월 1일 시행된 '공공기관운영에관한법률' 제13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있으며, 통계법 33조(비밀의 보호)에 의거 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객서비스 개선자료 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.